Идея - "добавить общий номер на чек и на билет о купленном мероприятии".
Добавить общие номера и/или штрихкоды на кассовый чек и билет на мероприятие для полной ассоциации принадлежности одного к другому, так как сейчас вообще непонятно какой твой кассовый чек к какому мероприятию относится, одна надежда, что цена мероприятия совпадает как на билете так и на кассовом чеке.
Добавить в присылаемый чек не только что ты купил мероприятие, а на какое именно мероприятие и ряд и место и дату